Ajuda
Que métodos de pagamento a CADI's Shop aceita?
Dispomos de pagamento através do Multibanco e PayPal (cartão de crédito ou débito).
Em certos produtos aceitamos pagamento à cobrança. Em caso de dúvida contacte-nos para obter esclarecimentos.
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Como posso saber o estado da minha Encomenda?
Pode acompanhar o trajeto da sua encomenda no site dos CTT em: https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=def
Será preciso digitar o código do registo fornecido no momento da expedição da sua encomenda.
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Qual o tempo de entrega das encomendas?
O tempo da entrega das encomendas varia consoante o tipo de produto escolhido:
- Se o produto estiver nas nossas instalações em Portugal será enviado para expedição no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. O tempo para a entrega, através dos CTT, é de 1-2 dias úteis (Portugal Continental) / 4-5 dias úteis (Açores e Madeira).
- Se o produto estiver disponível para entrega no fabricante, o mesmo será enviado diretamente do fabricante para a sua morada, demorando 2 semanas.
Em caso de dúvida contacte-nos para saber quantos dias demora a sua encomenda a chegar.
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Qual o custo dos portes de envio?
A maior parte dos nossos produtos têm portes de envio gratuitos, em correio registado, para qualquer zona do país (ilhas incluídas).
Para beneficiar dos portes de envio grátis deverá optar pelo pagamento através do PayPal ou Multibanco.
Encomendas enviadas à Cobrança têm um custo adicional, calculado de acordo com a seguinte tabela CTT:
> 100 g - 500 g - 5.30 EUR
> 500 g - 2 kg - 6.75 EUR
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Como funcionam as devoluções?
O cliente paga os custos com a devolução do artigo.
A CADI's Shop reserva-se o direito de devolver o dinheiro sob a forma de vale (para a compra de outros produtos na nossa loja), ou trocar por um produto igual ou equivalente, nos termos da legislação em vigor.